Dell 4k モニター S2722QC Apple M1 mac mini 使う際に画面フリッカー現象

Dell 4k モニター S2722QC を Apple M1 mac mini と接続した際に画面フリッカー現象が起きました

3年間愛用してきたDell S2722QCモニターで、突如として画面がフリッカー（ちらつき）する現象が発生しました。原因究明と解決までの道のりを記録します。

ネットで色々調べました

問題解決のため、インターネットで情報を集めたところ、Dellのサポートサイトに同様の症状に関する記事を発見しました。特定のDell製モニターでApple M1またはM2 Macのビデオにフリッカーが発生する。 記事の内容から、Apple M1 mac miniとの相性が原因である可能性が高いと考え、同記事に記載された対処法を試しましたが、症状は改善しませんでした。そのため、Dellのテクニカルサポートに連絡することにしました。

モニターの保証期間が迫っていたため、問題解決に不安を感じていましたが、Dellのサポート担当者は、保証期間が切れていても、今回の問題に対応していただけるとのことでした。

モニターを交換していただきました

結局、モニターを交換していただくことになりました。ここで初めて知ったのは、Dell のモニター交換修理とは、新品ではなく、良品交換となります。良品とは、言葉の通り、再整備品です。Dell が再整備して、しっかりテストしたものだと説明されました。さすがに新品は難しいですよね。良品交換でも、すごくありがたいと思います。

最後

同じ現象起きていれば、Dell の Tech サポートと連絡してみたらどうかと思います。 ご参考になりましたら、幸いです。